Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую ИП Спиридонов Дмитрий Вадимович (ИНН 760806658219, ОГРНИП 324762700012347) (далее — Оператор) может получить о Пользователе при использовании сайта https://gravetidegame.com, игры GRAVETIDE (в том числе в разделе /play и в мини-приложении Telegram @gravetide_bot), форума и магазина (далее вместе — Сервис).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Использование Сервиса означает согласие Пользователя с Политикой. При несогласии Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

1.4. Политика не распространяется на сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам из Сервиса.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые Пользователь сообщает сам:

• ник капитана (имя аккаунта);
• адрес электронной почты — если Пользователь привязывает его к аккаунту или указывает для чека об оплате;
• пароль — хранится только в виде необратимого хеша, сам пароль Оператору недоступен;
• идентификатор и имя пользователя Telegram — при игре в мини-приложении или привязке Telegram;
• идентификатор и почта во внешнем сервисе входа (Google, GitHub, Discord) — при входе через него;
• сообщения на форуме и в игровом чате, данные гильдий и списка друзей;
• обращения в поддержку.

2.2. Данные, которые появляются при игре: игровой прогресс и сохранения, достижения, места в рейтингах, история покупок (номер заказа, предмет, сумма, статус, идентификатор платежа).

2.3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, адреса посещённых страниц, данные локального хранилища браузера; обезличенная телеметрия производительности (частота кадров, время загрузки, ошибки) без привязки к личности.

2.4. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: оплата проходит на стороне платёжного сервиса.

3. Цели и правовые основания обработки

• создание и работа игрового аккаунта, сохранение прогресса, вход с разных устройств;
• работа многопользовательской игры, рейтинга, форума, чата, гильдий и друзей;
• оформление и оплата заказов, зачисление Виртуальных предметов, учёт платежей, отправка чеков (54-ФЗ);
• связь с Пользователем, ответы на обращения, техническая поддержка;
• защита от мошенничества, читерства и нарушений Пользовательского соглашения;
• улучшение Сервиса на основе обезличенной статистики.

3.1. Основания: согласие Пользователя, исполнение договора (Оферты и Пользовательского соглашения), исполнение обязанностей, возложенных законом (учёт расчётов и чеков).

4. Cookie и локальное хранилище

4.1. Сервис использует локальное хранилище браузера и необходимые файлы cookie, чтобы сохранять вход в аккаунт, настройки и ник для магазина. Подробно — в Политике cookie (https://gravetidegame.com/site/cookies/).

4.2. Сервис не использует рекламные cookie и сторонние системы веб-аналитики.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев:

• оплаты на сайте — платёжному сервису ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») в объёме, необходимом для проведения платежа и отправки чека;
• игры и оплаты в Telegram — платформе Telegram по её правилам;
• входа через внешний сервис — этому сервису в объёме, необходимом для входа;
• отправки писем (подтверждение почты, восстановление пароля) — почтовому сервису, через который они отправляются;
• требований уполномоченных органов государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

5.2. Ник, уровень, места в рейтингах, гильдия, надетая косметика и сообщения на форуме и в общем чате видны другим игрокам и посетителям сайта — это часть работы Сервиса.

6. Хранение и защита

6.1. Данные хранятся на серверах, которые использует Оператор, с соблюдением требований 152-ФЗ.

6.2. Данные хранятся, пока существует аккаунт Пользователя, либо до отзыва согласия на обработку, если более долгий срок не требуется законом (например, для учёта платежей).

6.3. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных: шифрованное соединение (HTTPS), хеширование паролей и ключей входа, ограничение доступа к серверам.

6.4. При утечке персональных данных Оператор уведомляет Пользователя и уполномоченный орган в порядке, установленном законом.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе получить сведения о своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку и удалить аккаунт.

7.2. Запрос направляется на support@gravetidegame.com с адреса, привязанного к аккаунту, или с указанием ника. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.

7.3. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

8. Изменение Политики

8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

Реквизиты

Продавец

ИП Спиридонов Дмитрий Вадимович

ИНН

760806658219

ОГРНИП

324762700012347

Телефон / WhatsApp

+7 (916) 793-88-45

Telegram

@deemkend

Общие вопросы

info@gravetidegame.com

Поддержка, платежи, возвраты, персональные данные

support@gravetidegame.com

Сайт

https://gravetidegame.com